一、企业简介
重庆美音网络科技有限公司，成立于2002年，是中国西南领先的客户运营服务商，主要服务的行业有：地产、金融、医疗、互联网、地方政务、运营商等。
美音凭借多年的行业实力、高效的运营体系、优质的用户体验和完善的数据安全，服务于北部新区政务一号通、重庆市税务局、龙湖地产、金科地产、花样年地产、中国农业银行、中国人保财险、泰康保险、中国移动、中国联通、中国电信等数百家客户，并为客户输送了大量运营人才，获得了客户的高度肯定和信赖，数次荣膺中国及亚太地区运营服务商大奖。
公司坐落于重庆市北部新区白杨路34号美音大厦，注册资本1110万元，办公面积1万余平米，并在重庆市多个区县设有分公司，员工500-1000余人。公司基于员工即客户的理念，为员工提供人性化的职业发展规划，员工都有获得签约客户就业的机会。
二、员工职业发展
行业方向 | 美音内部发展机会 | 美音客户推介机会（项目经理负责制） |
地产 | 管理条线 1、培训师：薪酬4-6K，服务3-12个月； 2、见习主管：薪酬5-8K，服务12-24个月； 3、项目主管：薪酬8-12K，服务24-36个月； 4、项目经理：薪酬10-15K，服务36-60个月。 专业条线 1、质量分析师：薪酬4-6K，服务3-12个月； 2、质量管理师：薪酬5-8K，服务12-24个月； 3、人才招聘师：薪酬8-12K，服务24-36个月； 4、运营经理：薪酬10-15K，服务36-60个月。 | 每两年推介一次： 1、运营岗，12-24万/年； 2、客户岗，10-18万/年。 |
金融 | 每两年推介一次： 1、销售岗，10-30万/年； 2、运营岗，10-15万/年； 3、培训岗，12-18万/年； 4、客户岗，8-15万/年。
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医疗 | 每两年推介一次： 1、运营岗，10-15万/年； 2、客户岗，8-10万/年。 | |
政务 | 仅美音公司内部转岗 | |
互联网 | 每年推介一次： 1、运营岗，10-18万/年； 2、客户岗，8-12万/年。 | |
运营商 | 每两年推介一次： 1、运营岗，8-12万/年； 2、客户岗，6-9万/年。 | |
零售 | 每年推介一次： 1、运营岗，8-10万/年； 2、客户岗，6-8万/年。 |
三、员工福利
社会保险 | 为员工购买五险，为学生购买额外商业险。 |
培训津贴 | 5-7天培训，理论+实操两个阶段，享受30元/天培训津贴。培训津贴与第一个月工资一同发放。 |
住宿补贴 | 培训与试用期公司提供免费住宿（水电由员工自费），转正后员工自费160元/月床位费。员工自费费用由公司在工资中代扣代缴。 |
其他福利 | 带薪年假、月度/季度/半年/年度奖励、年度旅游、节日福利、生日礼物、半年旅游、年终旅游。 |
四、招聘岗位
1.地产客户运营专员，3400-4200
岗位名称 | 地产客户运营专员 |
任职要求 | 1、大专及以上学历，有相关经验者为佳； 2、普通话标准，良好的沟通表达能力； 3、熟练使用电脑，每分钟打字40以上； 4、具备良好的用户思维和同理心； 5、性格外向积极，良好的抗压能力。 |
岗位职责 | 职能A 1、负责受理全国业主咨询、报事报修等事宜； 2、负责外呼回访、问卷调查。 |
职能B 1、负责对准业主、交付期业主、稳定期业主及老业主进行满意度回访； 2、收集业主不满意原因，了解业主需求，便于地产方改进工作，提高业主居住满意度。 | |
工作时间 | 职能A1 1、上班时间：09:00-16:30，10:00-18:30，13:30-20:00，三班制； 2、排班方式：根据客户需求每月排班； 3、日休时长：0.5-2小时； 4、月休天数：6-7天，轮休制； 5、节假休息：统一按国家规定执行休假。 职能A2-1 1、上班时间：19:00-07:00；23:00-11:00 2、休息方式：上一休一。 职能A2-2 1、上班时间：07:00-15:00；15:00-23:00 2、休息方式：6-8天，轮休制； |
职能B 1、上班时间：09:00-18:00； 2、午休时长：1.5小时； 3、月休天数：4-6天，周末单双休； 4、排休方式：根据客户需求每月排休； 5、节假日统一按国家规定执行休假。 | |
薪资待遇 | 职能A 1、试用薪酬：底薪2400+绩效1000左右+业务奖励500+夜班补贴40/天； 2、转正薪酬：底薪2400+绩效1000左右+业务奖励500+夜班补贴40/天； 3、夜班定义：22:00-06:00算夜班，补贴5元/小时； 4、试用时长：3个月，成绩突出可提前转正。 |
职能B 1、试用薪酬：底薪2400+绩效1000左右； 2、转正薪酬：底薪2400+绩效1000左右； 3、试用时长：3个月，成绩突出可提前转正。 |
2.金融客户运营专员，3000-7000
岗位名称 | 金融客户运营专员 |
任职要求 | 1、学历不限，热爱金融行业； 2、普通话标准，良好的沟通表达能力； 3、熟练使用电脑，每分钟打字40以上； 4、具备良好的用户思维和同理心； 5、性格外向积极，良好的抗压能力。 |
岗位职责 | 1、负责受理用户的业务咨询； 2、协助用户解决使用金融产品过程中遇到的问题； 3、负责办理用户需要的各项业务； 4、负责各类用户营销推送和活动通知。 |
工作时间 | 1、上班时间：08:45-18:30； 2、午休时长：1小时； 3、月休天数：4-8天，轮休制； 4、排休方式：依据客户需求每月排休； 5、节假休息：统一按国家规定执行休假。 |
薪资待遇 | 1、试用薪酬：底薪2500+绩效均值1500+加班工资166/天； 2、转正薪酬：底薪3000+绩效均值1500+加班工资166/天； （月均浮动3K-7K） 3、加班定义：月休不满8天算加班； 4、试用时长：2个月，成绩突出可提前转正。 |
| 职能B 1、上班时间：09:00-18:00； 2、排班方式：根据客户需求每月排班； 3、午休时长：2小时； 4、月休天数：8天，固定周末双休； 5、节假休息：统一按国家规定执行休假。 |
薪资待遇 | 1、试用薪酬：基薪2500； 2、转正薪酬：基薪2500+绩效1000； 3、试用时长：2个月。 |
工作职责：负责受理重庆电视台有线用户的业务咨询及各类用户营销推送和活动通知。（数据公司提供，不需要员工开发客群）
工作时间9:45-18:30，午休1.5小时，周末双休，节假日统一按国家规定执行。
薪资待遇：底薪3000+业务提成（保底绩效2000），综合浮动5K-1W；
试用时长：2个月，成绩突出可提前转正
4.政务客户运营专员，2800-3400
岗位名称 | 政务客户运营专员 |
任职要求 | 1、大专及以上学历，有相关经验者为佳； 2、普通话标准，良好的沟通表达能力； 3、熟练使用电脑，每分钟打字40以上； 4、具备良好的用户思维和同理心； 5、性格外向积极，良好的抗压能力。 |
岗位职责 | 1、负责两江新区管委会各街道、机关部门、直属单位、驻区机构等交办事项处理； 2、负责两江新区管委会民众投诉事件受理； 3、负责两江新区管委会招商引资咨询受理。 |
工作时间 | 1、上班时间：08:30-18:30，18:30-08:30，两班制； 2、排班方式：根据客户需求每月排班； 3、日休时长：碎片化休息时间； 4、月休天数：8-10天，轮休制； 5、节假休息：根据客户需求每月排休。 |
薪资待遇 | 1、试用薪酬：基薪2800； 2、转正薪酬：基薪2800+绩效600左右+节假日3倍日薪+夜班补贴40/天； 3、夜班定义：22:00-06:00算夜班，补贴5元/小时； 4、试用时长：2个月。 |
重庆暂无岗位空缺
五、公司地址
重庆市北部新区白杨路34号美音大厦4楼
轻轨路线1：乘轻轨至5号线幸福广场站3号出口，步行600米即到公司；
轻轨路线2：乘轻轨至环线洪湖东路站1A号出口，步行800米即可到公司；
公交路线：乘公交至高新园、幸福广场站或中华坊站，步行600米即到公司。
六、联系我们
人力资源部：肖老师，黄老师
联系电话：023-86072399，023-86071388，18875254524，18716377674
